Envisagez la modernisation de vos communications en migrant votre téléphonie d’entreprise vers Microsoft Teams. Cela peut vous offrir plus de simplicité, de souplesse et d’efficacité en centralisant vos appels, réunions et messagerie dans un seul outil.

• Préparation et cadrage
  • Analyse des contrats télécoms existants
  • Remplissage des documents de portabilité pour le client
  • Vérification de la conformité technique et préparation du plan utilisateur
• Migration des numéros
  • Portabilité des SDA en blocs (par tranches de 50 numéros)
  • Demande et gestion des portabilités auprès de Microsoft
  • Attribution personnalisée des numéros (utilisateurs, standards, équipements)
• Configuration des services vocaux Teams
  • Paramétrage complet des standards vocaux :
  • Scénarios d’accueil, redirections horaires, messages/musiques d’attente, périodes de fermeture
  • Mise en place des files d’attente et stratégies d’appels
  • Configuration des numéros de service (salles, équipements)
• Jour J de migration
  • Bascule planifiée avec Microsoft
  • Interruption possible de 4h maximum pendant la portabilité
  • Assistance disponible tout au long de la transition
• Délais et conditions
  • Aucune demande de migration ne sera engagée sans validation complète des équipements et de la répartition des numéros
  • Le délai moyen d’obtention de la date de portage peut aller jusqu’à 6 semaines selon les opérateurs

• Analyse des contrats et conformité : Vérification de l’éligibilité des équipements et de la répartition des numéros.
• Gestion de la portabilité : Coordination avec Microsoft pour assurer le transfert des numéros de manière fluide.
• Configuration des services vocaux : Paramétrage des scénarios d’accueil, des files d’attente, et des stratégies d’appels.
• Assistance et support : Support dédié pendant et après la migration pour garantir une transition sans accroc.

• 100% géré : Vous n’avez qu’à signer les formulaires, nous nous occupons de tout.
• Réduction des coûts : Simplification de l’infrastructure et élimination des systèmes téléphoniques obsolètes.
• Téléphonie moderne et agile : Téléphonie directement intégrée à Microsoft 365, pour un outil centralisé, performant et flexible.