La supervision des systèmes informatiques est cruciale pour garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures.

Grâce à PRTG, nous vous offrons un service de surveillance complet et personnalisé qui peut être internalisé ou externalisé, selon vos besoins.

Nous vous assurons ainsi une visibilité en temps réel de l’ensemble de vos systèmes, permettant une gestion proactive des alertes et des incidents.

Ce service vous aide à identifier rapidement les problèmes potentiels et à y répondre avant qu’ils n’impactent la productivité de votre entreprise.

• Internalisation/Externalisation : Nous vous offrons la possibilité de choisir entre une supervision internalisée (gérée directement par vos équipes) ou externalisée (prise en charge totale par notre équipe d’experts), en fonction de vos ressources et préférences.
• Configuration de PRTG : Nous mettons en place et configurons l’outil PRTG pour vous, en fonction de vos besoins spécifiques. Cela inclut l’ajout de capteurs pour surveiller vos serveurs, vos réseaux, vos applications et bien plus encore.
• Fonctions activables : Nous activons et paramétrons les fonctions avancées de PRTG pour une surveillance optimisée. Cela inclut des alertes personnalisées, des rapports détaillés, des tableaux de bord interactifs et bien plus encore.
• Suivi des performances : Nous assurons un suivi constant des performances de vos serveurs, applications, réseaux, ainsi que des temps de réponse et de disponibilité des systèmes.
• Alertes et notifications : Nous configurons des alertes personnalisées pour vous avertir en temps réel de toute dégradation des performances ou d’incidents critiques, vous permettant ainsi d’intervenir rapidement.

• Supervision des réseaux et des serveurs : surveillance continue des équipements réseau (routeurs, switches, etc.) et des serveurs (Windows, Linux, etc.), pour garantir la disponibilité et la performance de vos infrastructures.
• Surveillance des applications : mise en place de capteurs pour surveiller les applications métier et assurer leur bon fonctionnement, y compris les applications cloud et SaaS.
• Surveillance des bases de données : suivi des performances des bases de données (SQL, Oracle, MySQL, etc.), avec alertes sur les temps de réponse et la santé des bases.
• Suivi de la sécurité : configuration des alertes de sécurité pour détecter les attaques réseau, les comportements suspects ou les intrusions potentielles.
• Gestion des alertes et des incidents : paramétrage des notifications et des escalades d’incidents en cas de dégradation des performances ou de pannes critiques.
• Rapports et tableaux de bord : personnalisation des rapports de supervision pour vous offrir une visibilité complète sur vos infrastructures, avec des tableaux de bord interactifs et des résumés clairs.

• Visibilité complète en temps réel : surveillance constante et transparente de vos systèmes, réseaux et applications, vous permettant d’avoir une vision claire et instantanée de l’état de votre infrastructure.
• Réduction des risques d’incidents : grâce à une surveillance proactive, nous permettons une détection précoce des problèmes avant qu’ils n’impactent vos opérations.
• Personnalisation des alertes : vous bénéficiez d’un système d’alertes et de notifications personnalisé pour réagir rapidement à toute anomalie ou incident.
• Optimisation des performances : nous vous aidons à optimiser les performances de vos infrastructures grâce à des rapports détaillés et des analyses poussées.
• Flexibilité selon vos besoins : que vous choisissiez une supervision internalisée ou externalisée, notre approche est flexible et adaptée à vos contraintes organisationnelles.