❓ Pourquoi ce service ?
Les services RH, IT ou commerciaux sont saturés de demandes répétitives. La classification intelligente permet un gain de temps et une meilleure réactivité.
🚀 Ce que nous faisons pour vous
- Analyse de contenu (mails, formulaires, tickets)
- Classification selon des modèles IA Azure OpenAI / ML
- Enrichissement des données et déclenchement d’actions (Logic Apps, Power Automate)
- Suivi dans SharePoint, Excel, ou CRM
🧠 Domaines de compétences mobilisés
- Traitement du langage naturel (NLP)
- Intégration email / CRM / SharePoint
- Workflows cloud automatisés
- Gouvernance des flux de données
✅ Avantage client
- Amélioration de la réactivité des équipes support
- Diminution du tri manuel et des erreurs
- Automatisation complète du routage métier
- Intégration directe avec Microsoft 365 et vos outils existants
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