❓ Pourquoi ce service ?
Un projet réussi ne s’arrête pas à la mise en service : vos équipes doivent pouvoir exploiter, faire évoluer et dépanner ce qui a été mis en place. Sans transfert de connaissances, la dépendance à un prestataire s’installe et les bons réflexes se perdent.
Nous formons vos administrateurs et vos utilisateurs sur les solutions Microsoft que nous déployons ou que vous utilisez déjà : Microsoft 365, Azure, la sécurité et l’IA. Les formations sont construites sur votre environnement et vos cas réels, plutôt que sur un programme générique.
🚀 Ce que nous faisons pour vous
- Analyse des besoins : point sur les compétences de vos équipes, les outils en place et vos objectifs, pour bâtir un programme adapté.
- Formations administrateurs : Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint, Azure, sauvegarde et supervision, sur votre propre environnement.
- Transfert de compétences en fin de projet : ateliers de passation, exercices sur les tâches courantes et accompagnement lors des premières interventions de vos équipes.
- Documentation d’exploitation : procédures et documents d’architecture et d’exploitation (DAT, DEX) remis et expliqués à vos équipes.
- Prise en main utilisateurs : Teams, OneDrive, SharePoint et Microsoft 365 Copilot, avec des supports courts et réutilisables.
- Sensibilisation à la sécurité : hameçonnage, mots de passe et MFA, bons réflexes face à un incident.
- Formats adaptés : sessions à distance ou sur site, ateliers courts ou parcours sur plusieurs séances.
🧠 Domaines de compétences mobilisés
- Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et Microsoft 365 Copilot.
- Identités et postes : Microsoft Entra ID, Intune et Windows.
- Azure : machines virtuelles, réseau, sauvegarde et suivi des coûts.
- Sécurité : Microsoft Defender, accès conditionnel et sensibilisation des utilisateurs.
- Pédagogie : supports, exercices pratiques et documentation d’exploitation.
✅ Avantage client
- Autonomie : vos équipes savent exploiter et faire évoluer leur environnement.
- Formation sur votre contexte : des exemples tirés de vos outils et de vos cas réels.
- Adoption : des utilisateurs à l’aise avec leurs outils, qui en tirent davantage parti.
- Moins de dépendance : la connaissance reste dans l’entreprise, documentée.
- Sécurité renforcée : des utilisateurs mieux préparés face au hameçonnage.
Questions fréquentes
La formation peut-elle se faire sur notre environnement ?
Oui, c’est ce que nous privilégions : les exercices portent sur vos propres outils et configurations, dans le respect de vos règles d’accès. Un environnement de test peut être utilisé pour les manipulations sensibles.
Peut-on former seulement quelques personnes ?
Oui. Les sessions s’adaptent à un petit groupe d’administrateurs comme à des groupes d’utilisateurs plus larges, à distance ou sur site.
Le transfert de compétences est-il prévu dans vos projets ?
Nous le prévoyons en fin de projet : passation, documentation et accompagnement des premières interventions de vos équipes. Son ampleur se définit avec vous lors du cadrage.